こんにちは。KOYUTASOです。
今回、私の誕生日でヨコハマグランドインターコンチネンタルへ２泊してきたので、写真を加えて紹介します。
グランドヨコハマインターコンチネンタル
グランドヨコハマインターコンチネンタルは名前の通り、横浜にあります。
横浜といえばみなとみらいの観覧車や夜景が綺麗なイメージがありますよね。
その夜景や観覧車がこのグランドヨコハマインターコンチネンタルから眺めることができるホテルです。
観覧車の右手日見えるおうぎ形？のホテルです。
土曜日の夕方４時頃にチェックイン。
私たちはIHGインターコンチネンタルの会員なので、
実際に予約した部屋よりワンランクアップグレードされます。
会員特典についてはこちらの記事をお読みください⬇︎
【ラグジュアリーホテル・インターコンチネンタル】会員になると無料アップグレード確約、特典が満載
優先レートでチェックインを済ませたのですが、、
ここでハプニング発生！
なんと、お部屋がグレードアップされていません！！
会員特典で、お部屋のグレードアップは確実＆保証されているはず・・・。
おかしいと思い、フロントへ戻り聞いてみると
ホテル側のミスで、会員だという情報が漏れていたよう・・・。
そしてアップグレード確約の特典は、
「本日満室のため、アップグレードできません」
と言われてしまいました。
満室であればしょうがないので、諦める。。。
２泊の予定でしたので、次の日のお部屋はアップグレードしてもらうことに。
その代わり、と言ってチョコレートのお菓子をプレゼントしてもらいました。
左上の黒い箱が、お詫びでいただいたチョコレート。
フルーツと右下のお菓子は会員特典です。
１泊目のお部屋は、デラックスルーム。海側です。
もちろん、こちらのお部屋でも十分な広さです。
アメニティーも十分です。
バスローブはありません。
ただ、、。ただ、、、。
どうしてアップグレード確約なはずなのに。（アップグレードでジュニアスィートだった）
会員として予約したはずなのに。
会員特典を利用するためにこちらのホテルを利用したのに。
誕生日で特別な日なのに。
と、お詫びでいただいたチョコレートでは気分は晴れず（笑）
もう１度フロントに交渉に行きました。
今日はもう満室とのことで、しょうがないので、明日のお部屋を、今日アップグレードできなかった分、どうにかできないか？もしくは差額を支払うので、そこからアップグレードをお願いできないか？相談することに。
すると二つ返事で無料でジュニアスィートからスイートのお部屋になりました。
正直、言わないとそのままでした。
インターコンチネンタルホテルはいつも最高のおもてなしをしてくださるだけに、こちらの１件については残念でした。
そのあとはしっかりと対応していただいたので良かったですが。
２泊目のお部屋がこちら⬇︎（スイートルーム）
ふた部屋あります。トイレも二つ。
お風呂からは海が見渡せます。
そしてベットルームからは観覧車が！
とても素敵なお部屋です。
そして、お誕生日カードもお部屋に置いてくれていました。
本当は昨日が誕生日でしたが、多分、そこの情報も漏れていて、今日用意してくれていました。
それでもこの心遣いはとても嬉しいです。
アメニティーはデラックスルームと同じ。
バスローブはついています。
さらにここのお部屋は夜景が最高！！！
お部屋の大きな窓から眺められます。
今回はゆっくりしようと決めていたので、このホテルで２泊ともご飯を食べ、ゆっくりと過ごしました。
朝ごはんは２カ所から選べます。
１階のビュッフェダイニング「オーシャンテラス」か、４階にある「なだ万」和食の２カ所。
私たちは２泊ともビュフェダイニングの「オーシャンテラス」へ。
朝食６：３０〜１０：００（L.O)
濃縮還元フルーツジュース
出来立てのパン。とても美味しい。
和食・洋食どちらもあります。
クロワッサン、サクサク・ふわふわで美味しかったー！
ハプニングはありましたが、結果的には大満足の誕生日となりました。
チェックアウトは、会員特典でレイトチェックアウト１６時までになっていたので、ゆっくりと過ごしてこのブログを書きました。
素敵な景色に美味しいご飯。
特にインターコンチはレストランのクオリティーが高いです。
よくインターコンチネンタル東京ベイを利用しますが、こちらのグランドヨコハマインターコンチネンタルも負けていませんでした。
１番は、スタッフの方達の対応が素晴らしいことです。
次回はグランドヨコハマインターコンチネンタルのレストラン＆バーについて紹介したと思います。
お読みいただきありがとうございました。
